faq (questions fréquentes) sur l'inscription et la connexion
• A quoi sert la case à cocher "Sauter l'étape de connexion" figurant dans la page de connexion My Way ?
• Je ne partage mon ordinateur avec personne d'autre. Dois-je me déconnecter de My Way lorsque j'ai terminé de l'utiliser ?
• A quoi correspond le mode sécurisé ? En quoi est-il différent du mode standard ?
• Comment savoir si je suis en mode sécurisé lorsque je m'inscris ou me connecte à My Way ?
• Quels sont les avantages de l'inscription à My Way ?
• Comment s'inscrire à My Way ?
• L'inscription à My Way est-elle payante ?
• Comment récupérer mon mot de passe ?
• Je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe à l'aide du formulaire en ligne. Que puis-je faire ?
• Que faire si l'allusion à mon mot de passe ne m'aide pas et que je n'aie pas fourni d'adresse de messagerie dans ma fiche d'informations utilisateur ?
• Comment recevoir un nouveau mot de passe par courrier électronique ?
• J'ai oublié mon nom d'utilisateur, que puis-je faire ?
• Plusieurs personnes d'un même foyer peuvent-elles s'inscrire à My Way si elles partagent le même ordinateur ?
• Que sont les cookies ?
• Pourquoi dois-je accepter les cookies pour pouvoir m'inscrire ?
• Comment mettre à jour mes informations utilisateur ?
• Le nom de quelqu'un d'autre apparaît en haut à gauche de Ma page. Que dois-je faire ?
A quoi sert la case à cocher "Sauter l'étape de connexion" figurant dans la page de connexion My Way ?
Pour les utilisateurs de My Way qui partagent un ordinateur ou pour ceux qui utilisent un ordinateur public (dans une bibliothèque, etc.) il est nécessaire de se déconnecter de My Way avant de fermer chaque session de navigation pour empêcher d'autres personnes d'accéder à leur compte My Way. Cependant, on peut facilement oublier de le faire.
Pour garantir la sécurité de vos paramètres personnalisés My Way, nous vous proposons l'option de déconnexion automatique de votre compte lors de la fermeture de votre session de navigation. Cette option vous obligera à vous reconnecter chaque fois que vous accèderez au site, mais vous n'aurez plus à vous inquiéter du fait que d'autres personnes puissent accéder à vos paramètres personnalisés My Way à partir d'un ordinateur public ou partagé. Pour choisir cette option, cochez la case "Sauter l'étape de connexion : Retenir mon nom d'utilisateur et mon mot de passe sur cet ordinateur".
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Je ne partage mon ordinateur avec personne d'autre. Dois-je me déconnecter de My Way lorsque j'ai terminé de l'utiliser ?
Pour les utilisateurs My Way qui ne partagent pas leur ordinateur, il n'y a vraiment aucune raison de se déconnecter de My Way.
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A quoi correspond le mode sécurisé ? En quoi est-il différent du mode standard ?
My Way propose à ses utilisateurs deux options lors de la connexion ou de l'inscription : le mode standard et le mode sécurisé. Le mode standard est utilisé par un plus grand nombre d'utilisateurs car les pages tendent à se charger plus rapidement.
Le mode sécurisé utilise le cryptage SSL une technologie qui permet une protection supplémentaire de vos communications en cryptant vos informations de connexion. Un ralentissement du chargement des pages et le fait que certains navigateurs plus anciens ne prennent pas en charge cette technologie figurent parmi les inconvénients du mode sécurisé.
Pour accéder au mode sécurisé lorsque vous vous connectez, utilisez le lien "Connexion" situé au bas de chacune des pages de My Way puis cliquez sur l'option "Mode sécurisé" dans la boîte de connexion.
Pour accéder au mode sécurisé lorsque vous vous inscrivez à My Way, cliquez sur le lien "Connexion" situé au bas de chacune des pages de My Way puis cliquez sur l'option "Mode sécurisé" dans la boîte de connexion. Dans la page de connexion sécurisée, cliquez sur le lien "S'inscrire maintenant" situé dans la partie droite de la page. Vous arriverez à la page d'inscription sécurisée.
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Comment savoir si je suis en mode sécurisé lorsque je m'inscris ou me connecte à My Way ?
Lorsque vous vous connectez à My Way, une icône représentant une clé dorée apparaîtra dans la barre d'en-tête "connexion" en haut de la page et à côté du bouton "Connexion" situé au bas de la page, vous indiquant ainsi que vous vous trouvez en mode sécurisé.
Lorsque vous vous inscrivez à My Way, une icône représentant une clé dorée apparaîtra dans la barre d'en-tête "connexion" en haut de la page, vous indiquant ainsi que vous vous trouvez en mode sécurisé.
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Quels sont les avantages de l'inscription à My Way ?
Vous pouvez obtenir des informations personnalisées sur My Way sans vous inscrire, mais vous devrez renouveler la saisie des informations vous concernant à chaque nouvelle visite sur ce site. Une fois inscrit sur My Way et ces fonctionnalités personnalisées, vous obtiendrez automatiquement vos prévisions météorologiques locales, vos programmes de télévision et les films à l'affiche, un compte de messagerie gratuit de 125 Mo ainsi que votre page très personnelle Ma page à chacune de vos visites sur My Way.
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Comment s'inscrire à My Way ?
L'inscription à My Way est facile. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
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L'inscription à My Way est-elle payante ?
Pas un centime ! L'inscription à My Way est totalement gratuite.
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Comment récupérer mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici et saisissez votre nom d'utilisateur. Vous serez ensuite invité à répondre à la question secrète que vous avez choisie lors de votre inscription à My Way. Cela nous permet de vérifier votre identité. Répondez à la question, cliquez sur le bouton "Obtenir un indice de mot de passe" et nous vous indiquerons ensuite votre indice de mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit à un compte de messagerie My Way ou à l'utilisation de babillards électroniques, ou si vous avez modifié votre profil My Way, il est possible que vous nous ayez fourni votre adresse de messagerie comme contact en cas d'oubli de votre mot de passe. Dans ce cas, dans la page "Oubli du mot de passe", vous pouvez choisir l'option "Envoyez-moi un nouveau mot de passe par courrier électronique" au lieu de "Obtenir un indice de mot de passe". Nous vous adresserons par courrier électronique un nouveau mot de passe que vous pourrez utiliser, en combinaison avec votre nom d'utilisateur existant, pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez modifier ce mot de passe en cliquant sur "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
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Je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe à l'aide du formulaire en ligne. Que puis-je faire ?
Si vous rencontrez des difficultés à récupérer votre mot de passe, il est fort probable que vous ayez indiqué une adresse de messagerie incorrecte ou d'autres informations erronées dans le formulaire de récupération de mot de passe.
Pour accéder au formulaire de recherche de mot de passe, cliquez ici.
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Que faire si l'allusion à mon mot de passe ne m'aide pas et que je n'aie pas fourni d'adresse de messagerie dans ma fiche d'informations utilisateur ?
Malheureusement, il vous faudra vous inscrire sous un nouveau nom d'utilisateur. Il n'y a pas d'autre manière de récupérer votre mot de passe.
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Comment recevoir un nouveau mot de passe par courrier électronique ?
Si vous vous êtes inscrit à un compte de messagerie My Way ou à l'utilisation de babillards électroniques, ou si vous avez modifié votre profil My Way, il est possible que vous nous ayez fourni votre adresse de messagerie comme contact en cas d'oubli de votre mot de passe. Dans ce cas, vous pouvez choisir l'option "Envoyez-moi un nouveau mot de passe par courrier électronique" dans la page Oubli du mot de passe. Nous vous adresserons par courrier électronique un nouveau mot de passe que vous pourrez utiliser, en combinaison avec votre nom d'utilisateur existant, pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté à votre compte (à l'aide du mot de passe que nous vous avons envoyé par courrier électronique), vous pourrez modifier ce mot de passe en cliquant sur "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
Si vous ne nous avez pas encore indiqué d'adresse de messagerie pour vous contacter, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous transmettre un nouveau mot de passe par courrier électronique. Vous devrez créer un nouveau compte utilisateur My Way.
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J'ai oublié mon nom d'utilisateur, que puis-je faire ?
Vous devrez créer un nouveau compte utilisateur My Way. Alors que nous pouvons vous fournir votre indice de mot de passe ou, dans certains cas, transmettre un nouveau mot de passe par courrier électronique aux utilisateurs qui nous ont indiqué une adresse de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer votre nom d'utilisateur.
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Plusieurs personnes d'un même foyer peuvent-elles s'inscrire à My Way si elles partagent le même ordinateur ?
Absolument ! Tout le monde peut s'inscrire à My Way, et ce même si plusieurs personnes partagent le même foyer et le même ordinateur. Il vous suffit d'utiliser le lien "Déconnexion" qui se trouve au bas de chacune des pages de My Way pour permettre à un autre utilisateur de se connecter.
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers sur votre ordinateur qui peuvent être utilisés pour stocker des informations et vous éviteront de vous réinscrire chaque fois que vous accèderez au site. Les cookies ne nous fournissent aucune autre information à l'exception de celles fournies lors de votre inscription à My Way.
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Pourquoi dois-je accepter les cookies pour pouvoir m'inscrire ?
Vous devez accepter les cookies pour nous permettre d'afficher votre page personnalisée Ma page et d'autres paramètres personnalisés dans le site My Way.
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Comment mettre à jour mes informations utilisateur ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations en ligne en cliquant sur le lien "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
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Le nom de quelqu'un d'autre apparaît en haut à gauche de Ma page. Que dois-je faire ?
Si une autre personne a utilisé My Way sur votre ordinateur et ne s'est pas déconnectée, son nom sera affiché dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Pour vous connecter à votre propre compte, il vous suffit de cliquer sur "Déconnexion" et une page s'affichera vous permettant de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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• Je ne partage mon ordinateur avec personne d'autre. Dois-je me déconnecter de My Way lorsque j'ai terminé de l'utiliser ?
• A quoi correspond le mode sécurisé ? En quoi est-il différent du mode standard ?
• Comment savoir si je suis en mode sécurisé lorsque je m'inscris ou me connecte à My Way ?
• Quels sont les avantages de l'inscription à My Way ?
• Comment s'inscrire à My Way ?
• L'inscription à My Way est-elle payante ?
• Comment récupérer mon mot de passe ?
• Je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe à l'aide du formulaire en ligne. Que puis-je faire ?
• Que faire si l'allusion à mon mot de passe ne m'aide pas et que je n'aie pas fourni d'adresse de messagerie dans ma fiche d'informations utilisateur ?
• Comment recevoir un nouveau mot de passe par courrier électronique ?
• J'ai oublié mon nom d'utilisateur, que puis-je faire ?
• Plusieurs personnes d'un même foyer peuvent-elles s'inscrire à My Way si elles partagent le même ordinateur ?
• Que sont les cookies ?
• Pourquoi dois-je accepter les cookies pour pouvoir m'inscrire ?
• Comment mettre à jour mes informations utilisateur ?
• Le nom de quelqu'un d'autre apparaît en haut à gauche de Ma page. Que dois-je faire ?
A quoi sert la case à cocher "Sauter l'étape de connexion" figurant dans la page de connexion My Way ?
Pour les utilisateurs de My Way qui partagent un ordinateur ou pour ceux qui utilisent un ordinateur public (dans une bibliothèque, etc.) il est nécessaire de se déconnecter de My Way avant de fermer chaque session de navigation pour empêcher d'autres personnes d'accéder à leur compte My Way. Cependant, on peut facilement oublier de le faire.
Pour garantir la sécurité de vos paramètres personnalisés My Way, nous vous proposons l'option de déconnexion automatique de votre compte lors de la fermeture de votre session de navigation. Cette option vous obligera à vous reconnecter chaque fois que vous accèderez au site, mais vous n'aurez plus à vous inquiéter du fait que d'autres personnes puissent accéder à vos paramètres personnalisés My Way à partir d'un ordinateur public ou partagé. Pour choisir cette option, cochez la case "Sauter l'étape de connexion : Retenir mon nom d'utilisateur et mon mot de passe sur cet ordinateur".
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Je ne partage mon ordinateur avec personne d'autre. Dois-je me déconnecter de My Way lorsque j'ai terminé de l'utiliser ?
Pour les utilisateurs My Way qui ne partagent pas leur ordinateur, il n'y a vraiment aucune raison de se déconnecter de My Way.
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A quoi correspond le mode sécurisé ? En quoi est-il différent du mode standard ?
My Way propose à ses utilisateurs deux options lors de la connexion ou de l'inscription : le mode standard et le mode sécurisé. Le mode standard est utilisé par un plus grand nombre d'utilisateurs car les pages tendent à se charger plus rapidement.
Le mode sécurisé utilise le cryptage SSL une technologie qui permet une protection supplémentaire de vos communications en cryptant vos informations de connexion. Un ralentissement du chargement des pages et le fait que certains navigateurs plus anciens ne prennent pas en charge cette technologie figurent parmi les inconvénients du mode sécurisé.
Pour accéder au mode sécurisé lorsque vous vous connectez, utilisez le lien "Connexion" situé au bas de chacune des pages de My Way puis cliquez sur l'option "Mode sécurisé" dans la boîte de connexion.
Pour accéder au mode sécurisé lorsque vous vous inscrivez à My Way, cliquez sur le lien "Connexion" situé au bas de chacune des pages de My Way puis cliquez sur l'option "Mode sécurisé" dans la boîte de connexion. Dans la page de connexion sécurisée, cliquez sur le lien "S'inscrire maintenant" situé dans la partie droite de la page. Vous arriverez à la page d'inscription sécurisée.
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Comment savoir si je suis en mode sécurisé lorsque je m'inscris ou me connecte à My Way ?
Lorsque vous vous connectez à My Way, une icône représentant une clé dorée apparaîtra dans la barre d'en-tête "connexion" en haut de la page et à côté du bouton "Connexion" situé au bas de la page, vous indiquant ainsi que vous vous trouvez en mode sécurisé.
Lorsque vous vous inscrivez à My Way, une icône représentant une clé dorée apparaîtra dans la barre d'en-tête "connexion" en haut de la page, vous indiquant ainsi que vous vous trouvez en mode sécurisé.
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Quels sont les avantages de l'inscription à My Way ?
Vous pouvez obtenir des informations personnalisées sur My Way sans vous inscrire, mais vous devrez renouveler la saisie des informations vous concernant à chaque nouvelle visite sur ce site. Une fois inscrit sur My Way et ces fonctionnalités personnalisées, vous obtiendrez automatiquement vos prévisions météorologiques locales, vos programmes de télévision et les films à l'affiche, un compte de messagerie gratuit de 125 Mo ainsi que votre page très personnelle Ma page à chacune de vos visites sur My Way.
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Comment s'inscrire à My Way ?
L'inscription à My Way est facile. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur le lien "Personnaliser maintenant ? c'est gratuit !" situé dans la partie supérieure droite de la page d'accueil My Way (juste sous la boîte de recherche Google).
- Saisissez les informations demandées.
- Cliquez sur le bouton "Terminé ? Cliquer ici".
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L'inscription à My Way est-elle payante ?
Pas un centime ! L'inscription à My Way est totalement gratuite.
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Comment récupérer mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici et saisissez votre nom d'utilisateur. Vous serez ensuite invité à répondre à la question secrète que vous avez choisie lors de votre inscription à My Way. Cela nous permet de vérifier votre identité. Répondez à la question, cliquez sur le bouton "Obtenir un indice de mot de passe" et nous vous indiquerons ensuite votre indice de mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit à un compte de messagerie My Way ou à l'utilisation de babillards électroniques, ou si vous avez modifié votre profil My Way, il est possible que vous nous ayez fourni votre adresse de messagerie comme contact en cas d'oubli de votre mot de passe. Dans ce cas, dans la page "Oubli du mot de passe", vous pouvez choisir l'option "Envoyez-moi un nouveau mot de passe par courrier électronique" au lieu de "Obtenir un indice de mot de passe". Nous vous adresserons par courrier électronique un nouveau mot de passe que vous pourrez utiliser, en combinaison avec votre nom d'utilisateur existant, pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez modifier ce mot de passe en cliquant sur "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
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Je n'arrive pas à récupérer mon mot de passe à l'aide du formulaire en ligne. Que puis-je faire ?
Si vous rencontrez des difficultés à récupérer votre mot de passe, il est fort probable que vous ayez indiqué une adresse de messagerie incorrecte ou d'autres informations erronées dans le formulaire de récupération de mot de passe.
Pour accéder au formulaire de recherche de mot de passe, cliquez ici.
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Que faire si l'allusion à mon mot de passe ne m'aide pas et que je n'aie pas fourni d'adresse de messagerie dans ma fiche d'informations utilisateur ?
Malheureusement, il vous faudra vous inscrire sous un nouveau nom d'utilisateur. Il n'y a pas d'autre manière de récupérer votre mot de passe.
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Comment recevoir un nouveau mot de passe par courrier électronique ?
Si vous vous êtes inscrit à un compte de messagerie My Way ou à l'utilisation de babillards électroniques, ou si vous avez modifié votre profil My Way, il est possible que vous nous ayez fourni votre adresse de messagerie comme contact en cas d'oubli de votre mot de passe. Dans ce cas, vous pouvez choisir l'option "Envoyez-moi un nouveau mot de passe par courrier électronique" dans la page Oubli du mot de passe. Nous vous adresserons par courrier électronique un nouveau mot de passe que vous pourrez utiliser, en combinaison avec votre nom d'utilisateur existant, pour vous connecter à votre compte. Une fois connecté à votre compte (à l'aide du mot de passe que nous vous avons envoyé par courrier électronique), vous pourrez modifier ce mot de passe en cliquant sur "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
Si vous ne nous avez pas encore indiqué d'adresse de messagerie pour vous contacter, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous transmettre un nouveau mot de passe par courrier électronique. Vous devrez créer un nouveau compte utilisateur My Way.
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J'ai oublié mon nom d'utilisateur, que puis-je faire ?
Vous devrez créer un nouveau compte utilisateur My Way. Alors que nous pouvons vous fournir votre indice de mot de passe ou, dans certains cas, transmettre un nouveau mot de passe par courrier électronique aux utilisateurs qui nous ont indiqué une adresse de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer votre nom d'utilisateur.
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Plusieurs personnes d'un même foyer peuvent-elles s'inscrire à My Way si elles partagent le même ordinateur ?
Absolument ! Tout le monde peut s'inscrire à My Way, et ce même si plusieurs personnes partagent le même foyer et le même ordinateur. Il vous suffit d'utiliser le lien "Déconnexion" qui se trouve au bas de chacune des pages de My Way pour permettre à un autre utilisateur de se connecter.
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Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers sur votre ordinateur qui peuvent être utilisés pour stocker des informations et vous éviteront de vous réinscrire chaque fois que vous accèderez au site. Les cookies ne nous fournissent aucune autre information à l'exception de celles fournies lors de votre inscription à My Way.
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Pourquoi dois-je accepter les cookies pour pouvoir m'inscrire ?
Vous devez accepter les cookies pour nous permettre d'afficher votre page personnalisée Ma page et d'autres paramètres personnalisés dans le site My Way.
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Comment mettre à jour mes informations utilisateur ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations en ligne en cliquant sur le lien "Profil" dans le menu Mes paramètres situé au bas de chacune des pages de My Way.
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Le nom de quelqu'un d'autre apparaît en haut à gauche de Ma page. Que dois-je faire ?
Si une autre personne a utilisé My Way sur votre ordinateur et ne s'est pas déconnectée, son nom sera affiché dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Pour vous connecter à votre propre compte, il vous suffit de cliquer sur "Déconnexion" et une page s'affichera vous permettant de vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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